Informations COVID-19

Pour en savoir plus sur la situation au 25 mars 2020

Chers Campeurs,

Conformément aux annonces du gouvernement et suite aux dispositifs mis en place pour lutter contre la propagation du Covid-19, les campings seront fermés au public jusqu’au 2 juin 2020.
Notre priorité est de vous assurer des vacances réussies dans les meilleures conditions. Cette décision vise donc à garantir la sécurité de tous, le temps que la situation s’améliore.

Pour toute information sur votre réservation en cours contactez-nous.   

Vous avez réservé un séjour pendant cette période de fermeture : En raison de cette situation exceptionnelle, l’ordonnance ministérielle du 25 mars 2020 encadre les conditions d’annulation des séjours. Elle précise que l’intégralité des paiements effectués donne lieu à « bon à valoir » pour un autre séjour dans notre établissement. Ce « bon à valoir » sera valable pour les prochains dix-huit (18) mois.   

Votre séjour est prévu après le 2 juin : Dès la fin de cette période, les campings devraient pouvoir vous accueillir de nouveau, en toute sécurité. Nous vous invitons cependant à vérifier la nouvelle date d’ouverture. Bien sûr, nous suivons de près l’évolution de la situation et nous vous informerons sur cette page de tout changement qui pourrait impacter votre séjour.   

Pour réserver vos futures vacances : Vous pouvez bien sûr continuer à planifier et réserver vos séjours, nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches. N’hésitez pas à prendre connaissance des conditions de modification et d’annulation du camping au dos du contrat de réservation – ou à souscrire à une assurance – dans l’éventualité où la situation ne vous permettrait pas de pouvoir séjourner dans l’établissement réservé.

Même s’il est difficile d’avoir une vision sur la saison à venir, nous sommes convaincus que c’est en respectant les règles sanitaires préconisées que rapidement, vous pourrez de nouveau venir profiter de belles vacances au Tindio !


        Conditions d'accueil saison 2020

        Dans le respect des protocoles sanitaires en matière de lutte contre le Covid-19

        Chers campeurs, 

        Suite à l'annonce du gouvernement d'autoriser les campings à ouvrir à partir du 2 juin et afin de garantir la sécurité de tous, nous allons vous accueillir cette année dans des conditions nouvelles et particulières que nous vous demandons de lire attentivement avant votre arrivée.
        Vos demandes et exigences seront traitées dans la limite des contraintes sanitaires et limitées au strict nécessaire.

        Venir séjourner au Tindio cette saison, c’est accepter ces conditions. 
        Dans le cas contraire, nous vous demandons d’annuler votre réservation,  Ou vos intentions de visite. 

        A chaque étape de votre séjour un nouvel environnement, et un peu d’adaptation vont vous permettre de passer d’excellentes vacances.
         
        En tout premier lieu l’accueil sans réservation sera considéré comme exceptionnel pour cette saison. 
        La réservation est systématisée par internet, e-mail et téléphone


        Etape 1 : A l’arrivée - La Réception : quelques consignes à respecter 

        Une seule personne sera autorisée à entrer dans l’accueil  
        Portez le masque
        Suivez le sens unique de circulation, évitant ainsi vous croiser   
        Favorisez le paiement sans contact et par carte bancaire   
        Respectez les heures d’arrivées et évitez les heures d’affluence afin d’échelonner la présence de clients devant la réception

        Etape 2 :  Le séjour  

        Le nombre de personne par emplacement sera limité  
        Les visiteurs après y avoir été autorisés, pourront être admis dans le camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent, et après avoir été enregistrés (coordonnées,âges et immatriculation si nécessaire) Les visiteurs devront s’acquitter de la redevance prévue dans la grille tarifaire. Les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain. 
        Les espaces collectifs hors sanitaires seront fermés Il ne sera pas proposé d’activités d’animations aux enfants  
        Les concours et autres jeux ne seront pas organisés  
        Les regroupements devront être limiter à 10 personnes  
        Le port du masque sera obligatoire aux sanitaires 
        Respecter les éléments de signalisation spécifiques (marquage au sol, mural, sur les sièges...), voire de séparation matérielle, pour garantir le maintien des distances de sécurité, entre les campeurs, y compris dans les files d’attente susceptibles de se former à l'intérieur ou à l'extérieur  
        Les services annexes seront maintenus (location de vélos, vente de billets bateaux, paniers piquenique)  
        Le prêt de jeux de société, de jeux de raquette et de livres sera suspendu  
        Le service de pain de glace est suspendu
        La location de linge pour les locations, est suspendue jusqu’à nouvel ordre

        Etape 3 : Le départ  

        Mettre le (ou les) badge(s) dans la zone de dépose prévue à cet effet   
        Régler l’ensemble des conditions de départ (au plus tard la veille) avec l’accueil par téléphone par e-mail ou SMS ;   
        Favoriser votre règlement par un paiement sans contact ou par carte bancaire  
        Votre facture, si vous souhaitez la conserver, sera envoyée par e-mail (ou par courrier si mail impossible)

        Pour le bien de tous, merci de respecter ces consignes.
        Nous vous souhaitons de passer de très agréables vacances au Tindio !